Date de dernière mise à jour : 01/06/2026 à 10h00
Date prise en compte du 1 décembre 2025 au 31 mai 2026.
Conditions d'éligibilité REGULAR*
Pour bénéficier du statut REGULAR, vous devez remplir les 4 conditions suivantes :
1. Newsletter : Être inscrit à notre newsletter hebdomadaire (lien pour s'inscrire).
2. Ancienneté : Posséder un compte client actif depuis au moins 6 mois (à la date de la dernière mise à jour).
3. Activité d'achat : Avoir effectué au moins 6 commandes (non annulées) au cours des 6 derniers mois, pour un montant total minimum de 300€. Note importante : Toutes les commandes passées le même jour comptent pour une seule commande.
4. Conformité : N'avoir enfreint aucune règle de limitation d'achat par le passé.
Votre Avantage REGULAR
Le statut REGULAR vous permet de bénéficier d’un avantage tarifaire grâce à un code de réduction.
- Activation : Le Code REG devient actif 24 heures après la mise en ligne initiale d'un article éligible.
- Disponibilité : Ce code est directement visible dans la description de l'article.
- Durée : Il reste utilisable jusqu'à la fin de l'opération ou l'épuisement des stocks.
Où le trouver ? Il est visible dans la description de l'article et signalé par l'encadré spécifique en haut à droite du visuel produit visible ci-dessous :
Foire Aux Questions (FAQ)
Comment savoir si je suis client REGULAR ? Lors de chaque mise à jour (en début de mois), un e-mail de confirmation est envoyé à tous les clients éligibles pour leur notifier l'activation de leur statut.
Quels sont les articles concernés ? Les articles à forte demande ainsi qu'une sélection de nouveautés mensuelles (toutes licences confondues) sont éligibles.
À quelle fréquence la liste des clients REGULAR est-elle mise à jour ? Chaque début de mois, nous vérifions l'éligibilité sur les 6 mois précédents et nous ajustions la liste en conséquence. Vous n'avez aucune démarche à effectuer.
Existe-t-il d'autres avantages au statut REGULAR ? Oui ! Vous recevrez des informations exclusives (annonces de sorties, horaires de mise en ligne), un accès privilégié à certains articles anciens et d'autres surprises tout au long de l'année.
Les limitations d'achat s'appliquent-elles aux clients REGULAR ? Oui. Les limites du type « X par foyer » s'appliquent à tous les clients sans exception.
Le statut REGULAR garantit-il la possibilité d'achat ? Non. Le statut REGULAR n’octroie aucune garantie de stock ou réservation.
J'ai oublié d'utiliser mon code REG, puis-je obtenir un avoir ? Non. Si le code REG n’est pas utilisé dans le temps imparti, ne pourra pas être appliqué a posteriori et aucun avoir ne sera accordé.
Pourquoi ne suis-je pas REGULAR malgré mes dépenses importantes ? Le programme privilégie le soutien régulier plutôt que les achats massifs mais ponctuels lors de sorties de produits très demandés.
Qu’en est-il pour les clients non REGULAR ? Tous les articles sont accessibles à l'ensemble des clients dès leur mise en ligne.
Tableau comparatif des statuts de fidélité 2026
|
Caractéristiques |
Client Standard |
Client REGULAR |
Client VIP |
|
Accès aux produits |
Immédiat |
Immédiat |
Immédiat |
|
Ancienneté requise |
Aucune |
6 mois |
1 an |
|
Commandes (période) |
- |
6 |
12 |
|
Dépenses (période) |
- |
300 € |
600 € |
|
Avantages |
Points TCX |
Points TCX Code REG |
Points TCX Code REG Code VIP |
*Nous nous réservons le droit à tout moment et sans annonce préalable de modifier ou de supprimer ce Programme REGULAR